Hjælp & support

Spørgsmål, idéer, eller virker noget ikke? Vi er et lille team og læser hver besked.

Kontakt os

Skriv til os på [email protected]. Vi svarer som regel inden for to hverdage.

Rapportér et problem

Fortæl os, hvilken enhed og systemversion du har, hvilken Habibee-version (Indstillinger → Om), og hvad du forventede.

Abonnementer

Premium betales via Apple eller Google. Du kan opsige eller ændre det når som helst i abonnementsindstillingerne i App Store eller Google Play; gendan et køb via Premium-siden i Habibee.

Dine data

På en delt enhed uden konto bliver din families opgaver og billeder på den enhed. Vil du fjerne alt, så brug Indstillinger → Slet alle data i appen, eller slet blot appen.

Bruger du Familiesynk? Slet din konto og din families data på vores server i voksenindstillingerne i appen eller på siden Slet din konto.

Er du med i testen for stifterfamilier? Vi sletter dine testeroplysninger 90 dage efter, at programmet er slut. Vil du stoppe før tid eller have dem slettet nu, så skriv til [email protected].

Flere svar