Hulp & support
Vragen, ideeën of werkt er iets niet? We zijn een klein team en lezen elk bericht.
Contact
Mail ons op [email protected]. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen.
Een probleem melden
Vertel ons je apparaat, de systeemversie en de Habibee-versie (Instellingen → Over), en wat je verwachtte.
Abonnementen
Premium wordt afgerekend via Apple of Google. Je kunt het altijd opzeggen of wijzigen in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play; een aankoop herstellen doe je via de Premium-pagina in Habibee.
Je gegevens
Op een gedeeld apparaat zonder account blijven de taken en foto's van je gezin op dat apparaat. Wil je alles wissen, gebruik dan Instellingen → Alle gegevens verwijderen in de app, of verwijder gewoon de app.
Gebruik je Gezinssync? Verwijder je account en de gegevens van je gezin op onze server via de ouderinstellingen in de app of op de pagina Account verwijderen.
Doe je mee aan de test voor pioniersgezinnen? We verwijderen je testergegevens 90 dagen na afloop van het programma. Wil je eerder stoppen of je gegevens nu laten verwijderen? Mail dan naar [email protected].